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过千元的耐克鞋穿了四天就开胶 客服:因为正品

时间:2021-07-22 19:39 点击次数:
  本文摘要:据金羊网消息 广州市民张小姐克日向记者反映,自己在毒APP上买了一双Nike ISPA运动鞋,收货后穿了4天,鞋就泛起了一道两厘米长的开胶,而购物平台的客服对此竟称:正是因为正品所以才容易开胶!购物平台拒绝退货,仅给予150元作为赔偿,这让张小姐难以接受。穿四天就开胶“属于正常” 市民张小姐称,2月18日,她在毒APP上花了1500多元购置了一双Nike ISPA运动鞋,2月24日收到货,可收货后才穿了4天,便发现鞋头泛起了一道2到3厘米长的开胶。“是产物质量问题还是赝品?

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据金羊网消息 广州市民张小姐克日向记者反映,自己在毒APP上买了一双Nike ISPA运动鞋,收货后穿了4天,鞋就泛起了一道两厘米长的开胶,而购物平台的客服对此竟称:正是因为正品所以才容易开胶!购物平台拒绝退货,仅给予150元作为赔偿,这让张小姐难以接受。穿四天就开胶“属于正常” 市民张小姐称,2月18日,她在毒APP上花了1500多元购置了一双Nike ISPA运动鞋,2月24日收到货,可收货后才穿了4天,便发现鞋头泛起了一道2到3厘米长的开胶。“是产物质量问题还是赝品?”张小姐随即联系毒APP平台客服,对方告诉她,鞋子开胶属于正常事件,正品耐克鞋子容易开胶,并以已经剪掉了防调包扣为由,拒绝退换货,以退回100元作为赔偿手段。

 “我以为开胶可以明白,可是这开胶的裂口也太大,太显着了。”张小姐不接受此赔偿方案,客服表现自己没有权限,需要向上头汇报并允许在72小时内回复,效果一周事后,张小姐都没有收到回复。 “客服态度太差了,总是说我把鞋穿坏了,可是四天就把鞋穿坏了,这是质量问题啊,也应该退货。

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”张小姐气愤地说,再次与客服人员联系,这次客服表现给予150元赔偿或者让其自行修补鞋子,再报销修补用度,但张小姐坚持要求换货,仍遭到客服拒绝,现在双方处于僵持状态。现在在毒APP上,张小姐所购的那款鞋仍然在售。

曾因涉嫌售假登上热搜 记者在网上查询发现,类似张小姐的遭遇并非个案。记者在相关的投诉平台上看到多起关于毒APP的投诉信息,主要集中在没有遵循七天无理由退换货、网购没有退换货、不退差价以及产物质量等问题。就在上月,毒APP因为涉嫌售假登上了新浪微博热搜榜。此前有网友反映,在毒APP上买了一双Nike Air more液态银,收货后第一时间拿到潮水运动装备的社区“get”上判定,判定效果显示该产物为假的。

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随后毒APP就上述事项揭晓声明称,其团队在质检历程中,因堆栈质检未核实出商品鞋盒与鞋子不匹配,用户购置后对此在线上判别,导致线上判别师出于卖力的态度,认为商品鞋盒与鞋不匹配,存在拼图嫌疑。虽然此款鞋不属于赝品,但对于平台的过失表现歉仄。

泉源:江南晚报边爱英   编辑。


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